售后技術(shù)工程師-實(shí)習(xí)
  • 適用專業(yè)
    其他理工科
  • 適用年級
    高年級
  • 截止時(shí)間
    2023-06-30
  • 工作地區(qū)
    上海
  • 公司介紹

    小米
    互聯(lián)網(wǎng)大廠
    世界500強(qiáng)
    https://www.mi.com/

    崗位職責(zé)

    1、各產(chǎn)品線產(chǎn)品當(dāng)?shù)厥酆髷?shù)據(jù)的收集,分析,判定,找出問題點(diǎn),尋求相關(guān)資源,協(xié)助并促使服務(wù)商共同改善;
    2、產(chǎn)品質(zhì)量反饋的前端接口,負(fù)責(zé)專項(xiàng)樣機(jī)收集,軟件log收取,首批樣品分析,OBA檢驗(yàn),輿情技術(shù)現(xiàn)場分析等;
    3、成本控制:負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)夭涣籍a(chǎn)品,物料問題分析,鑒別真假品,兼?zhèn)銷TF判定,RMA樣品收集,物料復(fù)核等工作;
    4、工具,軟件推廣:負(fù)責(zé)售后新工具,新軟件在海外各地區(qū)的落地,追蹤實(shí)施進(jìn)展,效果,反饋相關(guān)問題;
    5、依據(jù)新品本區(qū)域上市計(jì)劃,導(dǎo)入新品本地上市培訓(xùn),資料外發(fā)等工作;
    6、網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)評審,工程師資格認(rèn)證:負(fù)責(zé)工程師的日常技術(shù)考核,以及新進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)認(rèn)證等。

    崗位要求

    1、本科以上學(xué)歷,理工科電子或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
    2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,有良好的自驅(qū)力和抗壓性;
    3、熟練使用office辦公軟件,良好的數(shù)據(jù)敏感性;
    4、思維靈活敏捷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),分析能力強(qiáng),執(zhí)行能力強(qiáng);
    5、入職后可接受輪崗機(jī)制;
    6、有良好的服務(wù)意識,愿意從事售后服務(wù)工作。

    投遞方式

    預(yù)約咨詢

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